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News Kategorie: Heimkino
Hisense

Ersatzteile für Flat-TVs per Mausklick: Hisense mit neuem Online-Shop

03.08.2016 11:03 Uhr von Jochen Wieloch

Der chinesische TV-Hersteller Hisense bietet für seine Endkunden ab sofort einen Ersatzteilshop an. Hier können Endkunden online Ersatzteile bestellen.

Der Onlineshop ist über die Web-Adresse https://shop.euras.com/hisense/ zu erreichen. Kunden können hier ein Suchwort oder die Modell-Nummer des Gerätes eingeben, und schon werden alle vorrätigen Ersatzteile angezeigt. Das gesuchte Ersatzteil kann anschließend mit wenigen Klicks bestellt werden und wird direkt zum Endkunden geliefert.

Weiße Ware und Smartphones folgen

Zu Beginn werden nur Ersatzteile aus dem Bereich Unterhaltungselektronik angeboten, später sollen auch Teile für Weiße Ware und Smartphones folgen. Hisense plant, seinen Kunden bis Ende 2016 ein umfassendes Ersatzteilangebot bieten zu können, heißt es.

Bereits im Juni war das neue Retourenportal von Hisense gestartet. Auf dem Portal können Retourenanträge direkt online erfasst und vor allem der Status des Bearbeitungsprozesses nachverfolgt werden, so dass die Anträge schneller bearbeitet werden können, verspricht Hisense.

Jochen Wieloch
Autor Jochen Wieloch
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Datum 03.08.2016, 11:03 Uhr
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